支付方式：

1、货到付款：可以选择宅急送或顺丰快递代收款，将货款及运费以现金方式（代收货款限100元-10000元），直接支付给快递人员。代收款手续费3%-4%与货款一同支付。客服电话：4006-059-050

2、现金支付：线下交易，此付款方式只支持直接同城自取客户使用！

3、银行汇款/支付宝转账：

  支付宝账号名：郭瑞士      账号：[email protected]

    工行账号名： 郭瑞士      账号：6222 0202 0002 4800 662

    建行账号名： 郭瑞士      账号：6227 0042 2702 0060 420

    农行账号名： 郭瑞士      账号：6228 4802 1096 8009 410

注意！！请支付前与客服人员确定购买产品是否有货，以免增加不必要的手续！ 请汇款/转账后及时与客服人员联系并确定到账，以便及时发货！

发货方式：

顺丰快递：站内商品默认一律发顺丰快递，全场免运费；

宅急送： 对于顺丰不到的地方优先发宅急送，全场免运费；

邮政EMS：对于顺丰和宅急送均不能到达的地区发邮政EMS，全场免运费；

购物流程示意图：

退换货说明

培训师工具屋承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可与培训师工具屋客服中心联系办理退换货事宜。

1．出现产品质量问题，光盘或者硬盘的毁坏；以及资料的不完整，缺少，所发资料不符。

2．书籍没有折损，折旧，光盘没有划痕，硬盘以及包装没有损坏；保持培训师工具屋网站出售时的原质原样，不影响二次销售；

3．到货时物流损坏或缺件情况

物流损坏指在运输过程中造成的损坏、破碎故障，培训师工具屋服务中心人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后服务人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。

特别说明，以下情况不予办理退换货：

1、如您验收货物时无异议，我们将不承担产品损坏、短缺、脏污、数量或型号等与订单不符的退换货义务。

2、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；

3、 3、在商品无任何问题情况下，培训师工具屋承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退换货。培训师工具屋所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：

A、光盘有划痕；

B、硬盘包装损坏以及硬盘被拆开等；

C、密封产品原包装打开；

D、产品被磨损、脏污；

4、如发生退货，请于每天8：00-21：30致电客服，我们将提供服务。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在7个工作日生效）.

关于品质

培训师工具屋承诺所有资料均如实描述，并且站长本人都至少研究2遍以上，确保了正常学习观看之用。并不断为大家完善资料。请您务必仔细查看商品的描述说明，以免选错资料，造成误会。

退换货流程